Hjelp for DyreHjelpen

Med Apple, Google eller Vipps Hurtiginnlogging. Vi lagrer ikke Vipps-passordet ditt. Etter innlogging kan du fullføre profilen under Profil.

For trygghet og kvalitet går nye annonser, artikler og opplevelser til godkjenning. Du får varsel når innlegget er godkjent eller avvist (med begrunnelse). Avviste innlegg kan redigeres og sendes på nytt.

Trykk + nederst → Meld savnet. Legg til bilde, kjennetegn og sted. Jo mer konkret, jo lettere er det for naboer å kjenne igjen dyret.

Fra + → Del en opplevelse. Last opp foto eller video. Du styrer om andre kan like/kommentere. Innlegget går til godkjenning før det blir synlig i feeden.

Nei. Standard er manuell adresse. Posisjon spørres når du trykker Bruk min posisjon. Du kan alltid skrive gate og område selv.

Når du bruker posisjon eller setter pin på kart, henter appen gate/område så du slipper GPS-tall. Du kan alltid redigere feltene før du sender.

På Hjem: trykk Hurtigsøk. Prøv f.eks. «katt Oslo», «savnet hund» eller «omplassering». Bruk også kategori-chipene (Samfunn, Marked, Spørsmål, Spleis).

På = pin kan vises på kart. Av = offentlig ser hovedsakelig område-teksten du skrev. Velg det som føles trygt for situasjonen.

Sjekk at DyreHjelpen har tillatelse til varsler i telefonens innstillinger. I appen: profil/varselinnstillinger. Start appen én gang på nett etter at tillatelse er gitt.

Åpne saken → Send melding. Du må være innlogget. Ikke del unødvendig privat info i offentlige kommentarer.

Fra innlegg eller chat: Rapporter / Blokker. Blokkerte brukere finner du under Profil → Konto. Vi ser rapporter i modereringskøen.

Åpne saken under Mine annonser — der står begrunnelsen. Rett det som mangler og trykk Send på nytt.

For å gi riktige tips (alder, art, chip) og unngå ufullstendige annonser. Registrer dyret under Profil → Mine dyr, eller via «legg til dyr» i flyten.

Ja — for dyrevelferd kan innsending blokkeres under anbefalt minstealder. Ved kort tid hos eier får du en advarsel; admin kan vurdere ekstra nøye.

Fra + eller Spleis-fanen: opprett kampanje med beskrivelse og mål. Bidrag kan registreres via Vipps-flyt i appen. Følg statusen på kampanjesiden.

Avtaler skjer mellom brukere. Beskriv tilstand ærlig. Bruk chat — unngå å legge telefonnummer i tittelen.

Profil → Konto og innstillinger → Slett konto. Dette er permanent. Du kan også e-poste kontakt@hazher.no hvis du står fast.

Hvis e-posten matcher, kan kontoene kobles automatisk. Logg inn med samme metode du brukte sist, eller kontakt support hvis du mister tilgang.

Under profil kan du søke om verifisering med dokumentasjon. Superadmin vurderer søknaden. Misbruk fører til fjerning.